Plan gratuit pour démarrer
Vous pouvez commencer sans carte bancaire. Votre espace Sendocki est prêt pour recevoir, organiser et traiter vos premières commandes.
Commencer gratuitementÉtape par étape
Comment Sendocki fonctionne ?
Connectez votre boutique, WhatsApp et votre transporteur, et pilotez tout votre pipeline COD depuis un seul espace. Confirmez plus vite, réduisez les retours et fidélisez vos clients.
- Plan gratuit
- 30 expéditions pour démarrer
- Sans carte bancaire
- Connecte
- Organise
- Automatise
- Mesure
- Grandis
Organisez et maîtrisez votre pipeline COD.
Commencez gratuitement, recevez sans limite, et adaptez vos étapes, le traitement des commandes et les raisons d'annulation à votre façon de travailler. Sendocki vous aide à organiser votre travail avant d'automatiser.
Commandes illimitées
Vous pouvez recevoir autant de commandes que vous voulez. Une commande commence à compter uniquement quand elle devient une expédition.
Commencer gratuitement
Pipeline COD prêt à adapter
Partez d'un modèle COD ou créez vos propres étapes : nouvelle commande, relance, confirmation, préparation, expédition, livraison, retour et annulation.
Commencer gratuitement
Raisons de perte plus claires
Ajoutez des raisons de retour ou d'annulation pour comprendre pourquoi une commande sort du funnel : client absent, adresse incorrecte, refus, prix, délai ou autre raison.
Commencer gratuitementVotre pipeline devient la base de vos opérations, de vos automatisations et de vos KPIs.
Reliez Sendocki à ce que vous utilisez déjà.
Votre boutique continue de vendre. Votre WhatsApp continue de recevoir les clients. Votre transporteur continue de livrer. Sendocki relie tout dans un seul workflow.
Connectez votre boutique
Reliez Shopify, YouCan, WooCommerce, WordPress, LightFunnel, Salla ou votre source de commandes. Vos nouvelles commandes arrivent directement dans Sendocki.
- Commandes reçues en temps réel
- Aucune importation manuelle
- Compatible Shopify, YouCan, WooCommerce et plus
Connectez WhatsApp Business
Centralisez vos conversations, adaptez vos templates prêts à l'emploi, envoyez-les pour approbation Meta, puis utilisez-les pour confirmer, relancer et suivre vos clients.
- Centralisez toutes les conversations client
- Utilisez des modèles approuvés par Meta
- Confirmez, relancez et suivez depuis un seul endroit
Connectez votre transporteur
Reliez votre société de livraison pour expédier avec un bouton, demander un ramassage, récupérer les numéros de suivi et suivre les statuts dans votre pipeline.
- Expédiez en un clic
- Numéros de suivi récupérés automatiquement
- Suivez les statuts dans votre pipeline
Gardez tout au même endroit
Commande, client, conversation, transporteur, statut, notes et historique restent reliés. Votre équipe ne travaille plus entre plusieurs outils séparés.
- Un seul espace pour toute votre équipe
- Historique complet des commandes et clients
- Fini les allers-retours entre les outils
Automatisez la routine. Gardez les cas importants visibles.
Avec Sendocki, vous créez des règles simples liées à vos étapes de commande. Pas besoin de construire des scénarios compliqués.
Pré-confirmez automatiquement
Quand une commande arrive dans une étape, Sendocki peut attendre le bon délai, envoyer un message WhatsApp et déplacer la commande selon la réponse du client.
Une règle, qui tourne pour chaque commande
Créez une règle simple une fois. Sendocki gère le délai, le message et l'étape suivante. Automatiquement.
- Démarrer les flux depuis des événements en temps réel
- Aucune action manuelle requise
- Réaction instantanée au comportement client
Pendant que vous dormez, Sendocki peut déjà préparer votre journée : commandes confirmées, commandes à relancer, commandes à appeler et commandes prêtes à expédier.
Suivez ce qui avance, ce qui bloque et ce qui rapporte vraiment.
Sendocki ne s'arrête pas à l'expédition. Il vous aide à comprendre vos résultats, suivre votre cashflow et transformer vos clients livrés en prochaines opportunités de vente.
Mesurez vos opérations
Suivez vos commandes par étape, vos taux de confirmation, livraison, retour, annulation, les performances de votre équipe et les produits qui demandent votre attention.
Lisez votre cashflow COD
En COD, une commande livrée ne veut pas dire que l'argent est déjà disponible. Sendocki vous aide à suivre le cash attendu, encaissé, bloqué, les frais retour, les commissions et la marge réelle.
Comprenez la facturation
Les commandes sont illimitées. Vous payez selon votre plan quand une commande devient une expédition. Une commande reçue ou confirmée ne compte pas comme une expédition tant qu'elle n'est pas expédiée.
- Commande reçue ≠ facturée
- Commande confirmée ≠ forcément facturée
- Commande expédiée = comptabilisée
Activez la croissance
Vos clients livrés ne disparaissent pas. Vous pouvez les segmenter, leur demander un avis, leur envoyer une offre, lancer une campagne WhatsApp et mesurer les commandes créées après relance.
Témoignages
Ils pilotent leur COD sur Sendocki
Mon pipeline avance pendant que je dors
J'ai réglé les règles de relance une fois. Maintenant les commandes se confirment, relancent les sans-réponse et changent d'étape toutes seules. J'ouvre Sendocki le matin et la moitié du travail est déjà faite.
Hamza E.
Maison · Tanger · Équipe de 3
Ma boutique et mon transporteur se parlent enfin
Les commandes arrivent toutes seules dans Sendocki et j'expédie en un clic. J'ai arrêté de recopier la même commande dans trois outils différents.
Omar L.
Électronique · Casablanca · Shopify + Sendit
Bon à savoir
Vos questions sur Sendocki
Tout ce que vous devez savoir avant de vous lancer.
Concrètement, comment je commence ?
Tu crées ton compte gratuit. Tu connectes ta boutique ou tu importes tes commandes. Tu choisis un template de pipeline. Et tu expédies. Moins de 5 minutes du début à la première commande traitée.
Est-ce que ça marche sans Shopify ?
Oui. Sendocki fonctionne avec Shopify, YouCan, WooCommerce, Lightfunnel, Salla et Google Sheets, et aussi manuellement si tu vends sur Instagram ou WhatsApp directement. Tu peux créer des commandes manuelles en quelques secondes.
Sendocki est-il vraiment gratuit ?
Oui, tu peux commencer gratuitement. Tu ne paies que sur les commandes livrées : pas de livraison, pas de frais. Tu démarres à 0 MAD et tu montes de plan seulement quand ton volume le justifie.
Faut-il changer ma façon de travailler pour l'utiliser ?
Non. Vous gardez la vue qui correspond déjà à votre manière de travailler : tableau Kanban, tableau type tableur, ou file d'appels. Sendocki ajoute le contexte client, l'historique et l'expédition en un clic par-dessus votre façon de confirmer, sans imposer un nouveau process.
Qu'est-ce que je peux vraiment automatiser ?
La confirmation, les relances sans réponse, les changements de statut selon le bouton cliqué, l'expédition après confirmation et les mises à jour de livraison, mais aussi les avis post-livraison, les codes promo, la reconquête et les campagnes. Si ça suit une règle, vous pouvez l'automatiser.
Est-ce que ça remplace mon équipe ?
Ça les rend plus efficaces. Ils ne traitent que les vraies commandes, Sendocki s'occupe du reste.
Prêt à faire passer votre COD dans un vrai système ?
Configurez votre pipeline, connectez vos outils, automatisez vos actions répétitives et commencez à expédier vos premières commandes depuis Sendocki.