ربط Shopify أو YouCan بشركة التوصيل في المغرب: دليل الدفع عند الاستلام

تصل طلبية إلى متجرك. يؤكدها أحدهم بالهاتف، ثم ينسخها في منصة شركة التوصيل: الاسم، الهاتف، المدينة، العنوان، المبلغ. وفي المساء، يجب طباعة الملصقات وطلب الاستلام. وفي الأيام الموالية، يجب تتبع الطرود واحدًا واحدًا لمعرفة أين وصل التوصيل.

بعشر طلبيات في اليوم، يمر الأمر. بخمسين، يصبح إعادة الإدخال عملًا بدوام كامل، وكل خطأ في الكتابة يُدفع ثمنه طردًا ضائعًا أو مرتجعًا.

يشرح هذا الدليل كيف تربط متجرك على Shopify أو YouCan بشركة التوصيل، من Sendit إلى Ozon Express، حتى تنطلق الطلبيات المؤكدة دون نسخ أي عنوان.

كم تكلفك إعادة الإدخال

• أخطاء: رقم ناقص في الهاتف، مدينة مكتوبة بشكل خاطئ، فلا يجد الموزع الزبون.

• نسيان: طلبية مؤكدة لم تُسجَّل أبدًا لدى شركة التوصيل، وزبون ينتظر.

• وقت ضائع: كل طلبية تمر عبر شاشتين أو ثلاث قبل أن تنطلق.

• غياب رؤية شاملة: لمعرفة الطرود المسلَّمة أو المرتجعة أو العالقة، يجب فتح منصة شركة التوصيل ومقارنتها بالمتجر.

الحلقة المفقودة: التأكيد

في الدفع عند الاستلام، لا يجب أن تنطلق كل الطلبيات. الطلبيات غير المؤكدة والمكررة والأرقام الوهمية يجب استبعادها قبل الشحن. لذلك يتكون المسار الصحيح من ثلاث حلقات:

1. المتجر يستقبل الطلبية؛

2. التأكيد يتحقق من أن الزبون يريدها فعلًا، عبر WhatsApp أو بالهاتف؛

3. شركة التوصيل لا تستقبل إلا الطلبيات المؤكدة.

هنا مكان Sendocki: بين متجرك وشركة التوصيل، والتأكيد في الوسط.

المسار المتصل، خطوة بخطوة

1. تصل الطلبية في الوقت الحقيقي

بمجرد أن يطلب زبون على Shopify أو YouCan، تظهر الطلبية في Sendocki مع الزبون والمنتج والكمية والمبلغ. لا شيء للتصدير، ولا شيء للنسخ.

2. يتم تأكيدها

تنطلق رسالة WhatsApp تلقائيًا مع زرّي «تأكيد» و«إلغاء»، أو يتصل فريقك من صفحة الطلبية. كل ذلك مشروح في دليلنا حول تأكيد الطلبيات عبر WhatsApp.

3. يُنشأ الطرد لدى شركة التوصيل

حين تصبح الطلبية جاهزة للشحن، ينشئ Sendocki الطرد لدى شركة التوصيل بالمعلومات التي سبق التحقق منها. لا أحد يعيد كتابة العنوان.

4. الملصق والاستلام

تطبع الملصقات من Sendocki وتطلب استلام طرودك، دون المرور عبر منصة شركة التوصيل.

5. يتحدّث التتبع تلقائيًا

تم الاستلام، في الطريق، تم التسليم، مرتجع: تعود حالة الطرد إلى Sendocki. ترى كل طلبياتك في مكان واحد، بنفس المراحل مهما كانت شركة التوصيل.

ما تحتاجه للبدء

• متجرك: صلاحية المسؤول على Shopify، أو على فضاء البائع في YouCan.

• حسابك لدى شركة التوصيل: حساب تاجر نشط ومفاتيح الولوج (API)، المتوفرة في فضائك لديها. عند Sendit مثلًا، هما مفتاح عام ومفتاح خاص.

• حساب على Sendocki.

يُربط المتجر بمجرد ترخيص، دون مفتاح للنسخ. أما شركة التوصيل، فتلصق مفاتيحك ويتحقق Sendocki من أنها تعمل. وإذا لم تعرف أين تجدها، يدلك AIDA، الوكيل الذكي الذي يضبط حسابك، على مكانها، ويختبر المفاتيح، ويشرح لك كل إعداد.

Shopify: كيف يتم الربط

في Sendocki، افتح «الموصلات»، اختر Shopify وأدخل عنوان متجرك المنتهي بـ .myshopify.com (يظهر في رابط لوحة إدارة Shopify). يطلب منك Shopify الترخيص للتطبيق. بعد الموافقة، تعود إلى Sendocki وتبدأ الطلبيات الجديدة في الوصول في الوقت الحقيقي. ويمكنك ربط عدة متاجر Shopify بنفس الحساب. التفاصيل في صفحة تكامل Shopify.

YouCan: كيف يتم الربط

في «الموصلات»، اختر YouCan واضغط على «التثبيت على YouCan». تختار متجرك من فضاء البائع في YouCan وترخّص لـ Sendocki. وكما في Shopify، يمكن لعدة متاجر أن تصب في نفس لوحة التحكم، مع احتفاظ كل طلبية بمتجرها الأصلي. التفاصيل في صفحة تكامل YouCan.

شركات التوصيل المتوفرة

عشر شركات توصيل متصلة: Sendit، Ameex، Cathedis، Livo، Ozon Express، Forcelog، Digylog، Olivraison، Express Relais وDHL. ولكل واحدة: إنشاء الطرد، الملصق، الاستلام، وتتبع الحالات.

• تحتفظ بعقدك. شركة التوصيل تفوترك مباشرة، بأسعارك.

• يمكنك ربط أكثر من شركة بنفس الحساب: كلها تُعرض عليك عند الشحن.

• التكاملات مشمولة في Sendocki، دون مصاريف إضافية.

شركة التوصيل التي تتعامل معها ليست في اللائحة؟ أخبرنا من صفحة التكاملات: نعطي الأولوية للتكاملات التي يطلبها التجار.

متجرك ليس على Shopify ولا على YouCan؟ WooCommerce وLightfunnels وWix وPrestaShop وAdobe Commerce تُربط بنفس الطريقة. وإذا كانت طلبياتك تصل إلى ورقة Google Sheets، فهي تُربط أيضًا: اطّلع على كيفية تدبير طلبيات الدفع عند الاستلام عبر Google Sheets.

أسئلة شائعة

هل تُستورد طلبياتي القديمة؟

يستقبل Sendocki الطلبيات الجديدة، ابتداءً من لحظة ربط المتجر.

هل يجب أن أغير شركة التوصيل؟

لا. تربط الحساب الذي لديك أصلًا، بعقدك وأسعارك.

هل يمكنني استعمال شركتي توصيل في نفس الوقت؟

نعم. كل شركات التوصيل المتصلة تُعرض عليك عند شحن طلبية.

كم يكلف ذلك؟

التكاملات مشمولة في Sendocki دون مصاريف إضافية. وتواصل شركة التوصيل فوترة خدماتها لك مباشرة. اطّلع على أسعارنا.

هل أحتاج إلى مطوّر؟

لا. يُربط المتجر بالترخيص، وشركة التوصيل بمفاتيحك. دون أي سطر برمجي.

الخلاصة

ربط المتجر بشركة التوصيل يعني التخلص من إعادة الإدخال، وعدم شحن إلا الطلبيات المؤكدة. يتكون المسار من ثلاث حلقات: Shopify أو YouCan للاستقبال، WhatsApp للتأكيد، وشركة التوصيل للتوصيل. تضبطه مرة واحدة، ثم يشتغل وحده.