مركز تأكيد الطلبات
تأكيد الطلبات
كانبان، جدول تقدر تفلتري فيه ولا مركز الاتصال. Sendocki كيعطيك العرض المناسب باش تأكد كل طلبية COD بالسياق ديالها، التاريخ، الملاحظات، الحالة والخطوة الجاية.
طلبية وحدة، ثلاثة طرق باش تخدم
على حساب الحجم ديالك، الفريق ديالك والطريقة اللي كتخدم بيها، دوز من عرض كتشوف بيه لجدول تحكم، ومن بعد لمركز الاتصال اللي كيعيّط الطلبيات بالترتيب المزيان.
لوحة كانبان، نقّل الطلبيات حسب المرحلة
شوف كل طلبية على شكل بطاقة، مرتبة حسب مرحلة مسار المبيعات. كتعرف بنظرة وحدة شنو جديد، شنو خاصو تأكيد، شنو بلا رد، شنو متأكد، مصيفط، متوصّل ولا مرجّع.
- شوف كل طلبية على شكل بطاقة فيها الزبون، المبلغ والحالة
- جرّ طلبية من مرحلة للمرحلة اللي مور منها
- لقّط دغيا الطلبيات المستعجلة ولا المحجوزة
الجدول القابل للتصفية، قوة Excel بلا تعقيد
خدم على الطلبيات ديالك فجدول تقدر تفلتري وتخصّص فيه. بيّن الأعمدة المفيدة، صفي حسب المرحلة، الحالة ولا الوكيل، ومن بعد دير إجراء على بزاف ديال الطلبيات فمرة وحدة.
- صفي حسب المرحلة، الحالة ولا الوكيل وبيّن غير الأعمدة المفيدة
- ختار بزاف ديال الطلبيات وصيفطهم بنقرة وحدة
- طلب من الشاحن باش يجي ياخدهم ولقا أرقام التتبع فنفس العرض
مركز الاتصال، عيّط بالسياق المزيان
ختار مرحلة من مسار المبيعات، ومن بعد عيّط طلبية بطلبية. بيّن گاع الطلبيات ولا غير اللي مخصصين ليك، بسياق الزبون وسياق الطلبية قدّامك فالشاشة.
- عيّط من واتساب، تيليفون ولا پيسي بسياق الزبون وسياق الطلبية
- زيد حالة المكالمة وملاحظة بنقرة وحدة
- أكّد، حرّر، دوز عليها ولا نقّل الطلبية لمرحلة أخرى
كيأكّدو مع Sendocki
تجّار كيأكّدو الطلبيات
كنأكد فالصباح ونرسل قبل الظهر
كنصفّي الطلبيات الجداد، كنأكدهم فالجدول، ومن بعد كنرسل المجموعة كاملة بضغطة وحدة. اللي كان كياخد ليا الصباح كامل، دابا كيسالي قبل الغدا.
كنخلّص غير منين كنبيع
أحسن ثمن فالسوق، وكيفهم الـ COD بصح: إلا بعت كنخلّص، وإلا ما بعتش ما كنخلّص والو.
مزيان تعرف
أسئلة كيتسولو عليها بزاف
كلشي اللي خاصك تعرفو قبل ما تبدا تأكّد الطلبيات ديالك مع Sendocki.
واش خصني نبدل طريقة خدمتي باش نستعملو؟
لا. كتبقى على العرض اللي كيوافق طريقة خدمتك: لوحة Kanban، جدول بحال تابلور، ولا فيلة ديال المكالمات. Sendocki كيزيد سياق الزبون والتاريخ والإرسال بضغطة وحدة فوق طريقتك فالتأكيد، بلا ما يفرض عليك مسار جديد.
واش مركز التأكيد بزاف إلا كنت كنأكد بوحدي؟
لا. بوحدك، الجدول كيخليك تصفّي، تأكد وترسل بالجملة فدقائق معدودة. عرض الـCall Center كيبقى مخبي حتى تحتاجو: كتدخل لأدوات الفريق من بعد، بلا ما تخلّص بالتعقيد دابا.
واش كل مندوب تأكيد يقدر يدبّر غير الطلبيات ديالو؟
أيه. وزّع الطلبيات على فريق التأكيد: كل مندوب كيفتح ليستة ديال غير طلبياتو، مع تاريخ الزبون والسكريبت ونتيجة المكالمة قدامو. نتا كتبقى شايف كلشي، وهوما ما بقاوش كيعيطو جوج مرات لنفس الزبون.
واش خصني أداة أخرى باش نعيط للزبناء؟
لا. كتعيط نيشان من الطلبية، على واتساب، بالتيليفون ولا من الحاسوب، كتسجّل النتيجة، تزيد ملاحظة، ومن بعد كتحرّك ولا ترسل الطلبية فنفس الشاشة.
واش مناسب ليا إلا كنشحن غير 10 إلى 20 طلبية فاليوم؟
آه. الاشتراك المجاني مصايب بالضبط لهاد الشي، 30 كولي فالشهر، 0 درهم، بلا بطاقة بنكية. ماخاصكش تكون كبير باش تخدم بشكل احترافي. بدا، جرّب، وطلع منين الحجم ديالك يستاهل.
كيفاش نبدا بشكل عملي؟
صاوب الحساب ديالك المجاني. وصل المتجر الإلكتروني ديالك ولا دخّل الطلبيات ديالك. ختار قالب جاهز ديال المسار. وأرسل. أقل من 5 دقايق من البداية حتى لأول طلبية متعالجة.
أكّد طلبيات أكثر، بدا من اليوم
اختر العرض المناسب لفريقك، وحوّل طابور التأكيد إلى طلبات مشحونة.